Рецензии на очаги культуры

Впервые в истории Екатеринбурга создан Общественный совет по независимой оценке качества работы муниципальных учреждений культуры Екатерина ШАКШИНА, 2 декабря 2014

Самое первое организационное заседание совета состоялось утром 28 ноября в открывшемся ровно 10 дней назад после капитального ремонта Театре юного зрителя (ул. Карла Либкнехта, 48). Совет создан по инициативе и под патронатом управления культуры администрации Екатеринбурга. Начальник управления культуры Татьяна ЯРОШЕВСКАЯ представила друг другу участников совета и рассказала о приоритетных задачах этого экспертного сообщества.

Каждый из участников Общественного совета по культуре — известная в Екатеринбурге личность. Каждому из них за свою жизнь пришлось написать множество рецензий на спектакли, фильмы, художественные выставки, на дипломные работы студентов, статьи, научные публикации и диссертации коллег. Сейчас в сферу их внимания включено то, что неотделимо от содержательного, творческого компонента культуры, но до сих пор не обсуждалось так тщательно, не оценивалось так профессионально культурной общественностью — качество услуг, предоставляемых учреждениями культуры уральской столицы. Собственно, «рецензия» (латинское recensio) и означает «обследование», «оценка».

Решение о необходимости такой оценки назрело и продиктовано федеральным и региональным законодательством. Получение объективной информации, на основании которой можно было бы совершенствовать деятельность сферы культуры, адаптировать её к запросам общества, — основная задача совета. Предметом независимой экспертизы профессионалов станут сами условия, которые позволяют тем, кто приходит в театры, музеи, библиотеки, тем, кто учится и учит в школах искусств, получать культурную услугу культурно. В понятие «культурная услуга» входит ведь не только творческий продукт, за которым мы идём в очаги культуры, но и то, что сопровождает нас в ходе получения этого желаемого результата. Здесь всё важно: и доступность, и комфортность. Сколько времени мы тратим на то, чтобы купить билет? Как нас встречают в культурном учреждении его сотрудники? Получаем ли мы здесь компетентные комментарии? Удобно ли в этом «очаге» взрослым и маленьким, пожилым, людям, чьи физические возможности ограничены?..

На первом заседании совета ректор Екатеринбургской академии современного искусства (ЕАСИ) Михаил ЗАНИН назвал шесть критериев, которыми будет руководствоваться совет в своих «рецензиях»: открытость информации об учреждении (наличие сайта, режим работы, удобный для посетителей), комфортность условий, ценовая доступность, доброжелательность персонала, удовлетворительное качество обслуживания. ЕАСИ и её ректору совет поручил сбор информации, проведение социологических опросов, координацию деятельности рабочих групп. Эти рабочие группы по категориям учреждений культуры будут созданы уже в декабре. Следующие этапы экспертного исследования по обработке полученных данных и формированию отчётов пройдут с декабря по май. А далее работа совета будет посвящена анализу и оценке качества деятельности учреждений культуры, систематизации выявленных проблем и составлению рейтинга. В течение ближайшего полугодия эксперты будут «рецензировать» 35 из 64 муниципальных учреждений культуры: 5 театров, 5 музеев, 5 библиотек; 7 культурно-досуговых учреждений; 13 школ искусств.

ТЮЗ (тоже объект экспертизы) — на текущий момент самый комфортабельный для публики и артистов «очаг культуры». Знаковое для Общественного совета по культуре место. В совете работают 15 человек, которые часть своего очень насыщенного профессионального времени будут отдавать независимой экспертной оценке. На общественных началах, разумеется. Среди них декан факультета искусствоведения и культурологии УрФУ Тамара ГАЛЕЕВА, председатель Союза женщин Екатеринбурга Ольга ГАПОНЕЦ, директор музейного центра народного творчества «Гамаюн» Наталья ЧИКУНОВА, директор музея архитектуры и дизайна Уральской архитектурно-художественной академии Елена ШТУБОВА, директор медиацентра УрФУ, член академии Российского телевидения Алексей ФАЮСТОВ и другие авторитетные специалисты. Председателем избран ректор УралГАХА Сергей ПОСТНИКОВ, его заместителем — Михаил Занин, ответственным секретарём — замдиректора Муниципального объединения библиотек Марина КОВАЛЬ. Встреча проходила на фоне выставки «Полёт «Чайки», открытой в тюзовском представительстве музея МХАТ. И директор музея МХАТ Марфа БУБНОВА, как персона теперь нынче лично причастная к екатеринбургской культуре, также вошла в Общественный совет.

Кстати, именно основателем Московского Художественного театра Константином СТАНИСЛАВСКИМ сказано: «Театр начинается с вешалки», что подтверждено временем, личным опытом любого зрителя, посетителя библиотеки, музея, дома культуры. Эта максима — своего рода метафора смысла деятельности екатеринбургского Общественного совета по культуре. Чтобы пресловутая «вешалка» не мешала восприятию главного, не испортила впечатления от содержательной сути культурной услуги. Чтобы человек, придя однажды за этой услугой, получил от неё истинное удовольствие, духовную и эстетическую радость и вернулся снова за новым впечатлением, и снова, и снова…